Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia). Si usas Neoganadero desde otro país, también te amparan las normas de tu país (por ejemplo la LGPD en Brasil, las leyes estatales de privacidad en Estados Unidos o el RGPD en Europa). Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable

Neoganadero es responsable del tratamiento de los datos personales que registras en la plataforma. Contacto: hola@neoganadero.com.

2. Datos que tratamos

Datos de contacto (nombre, correo, teléfono/WhatsApp) e información operativa de tu finca (inventario, pesajes, sanidad, gastos, finanzas) que tú decides registrar para gestionar tu operación.

3. Finalidad

Usamos tus datos únicamente para prestarte el servicio, darte soporte, enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta y mejorar la plataforma. No vendemos tus datos ni los usamos para fines ajenos a los aquí informados.

4. Autorización

Al crear tu cuenta autorizas este tratamiento. La autorización queda registrada con la fecha y la versión del documento que aceptaste.

5. Tus derechos

Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización, escribiéndonos a hola@neoganadero.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos de la ley aplicable en tu país. Para eliminar tu cuenta y todos sus datos, sigue los pasos de Eliminación de cuenta y datos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados. El acceso del equipo de Neoganadero se limita a lo necesario para operar y dar soporte.

7. Acceso de soporte

Para ayudarte a resolver dudas o problemas técnicos, personal de soporte autorizado de Neoganadero puede acceder a tu cuenta en modo solo lectura para ver tu información tal como tú la ves. Este acceso es exclusivamente para asistirte, queda registrado (quién accedió y cuándo) y no permite modificar tus datos.

Este documento se actualizará con la versión revisada por asesoría legal y, de requerirse, con su registro ante la Superintendencia de Industria y Comercio (RNBD).